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積極溝通合作 提升服務(wù)品質(zhì)
發(fā)布時間:2020-09-23作者:熊志強來源:廣安市學(xué)生平臺鄰水分中心 點擊:
近日,廣安市學(xué)生食堂食品安全與營養(yǎng)健康平臺鄰水分中心負(fù)責(zé)人走訪了鄰水縣教科體局,與該局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行了深入交流,對有關(guān)食材質(zhì)量、價格和配送等問題展開了共同探討。
該局對平臺分中心的工作予以了高度認(rèn)可和支持,提出了中肯建議:一是加強食品安全監(jiān)督機制,加強進駐平臺供貨企業(yè)的篩選,通過嚴(yán)格的監(jiān)督檢查和清退機制,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)口;二是加強價格監(jiān)督機制,根據(jù)市場動態(tài)及時監(jiān)督供貨企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品價格,確保平臺產(chǎn)品價格合理化;三是加強配送服務(wù)過程控制機制,平臺要對配送人員高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,依據(jù)學(xué)校消耗情況和倉儲條件,合理規(guī)劃配送路線及配送數(shù)量,提高配送服務(wù)品質(zhì),提升學(xué)校滿意度。四是加強平臺運行管理體系建設(shè),科學(xué)研討平臺采購、配送、結(jié)算機制,讓平臺運行更加優(yōu)化和流暢。
平臺分中心負(fù)責(zé)人認(rèn)真聽取了該局綜合各學(xué)校的意見反饋進行的情況通報,對部分反饋意見的處理措施及處理結(jié)果做了詳細(xì)解釋說明,及時溝通消除了矛盾。通過走訪活動,增進了共識,雙方希望進一步加強溝通,互相合作,不斷解決困難,為學(xué)校學(xué)生食堂食品安全和營養(yǎng)健康做出更大貢獻。